本文摘要：“粗运营、难转型，是中小电商在起步阶段最容易走的弯路。我们曾经服务过的一个店家，最开始每场直播销售额只能到达1万左右，客单价在20块左右。 ”在快手电商服务商星站首创人元宝（快手号：dyuanbao626）看来，缺乏数据思维和精致化运营，是中小商家难以精准触达消费者的主要原因。经由星站团队的指导，店家的运营情况有了显着好转。“我们帮他调整投放计谋、组货顺序、直播节奏后，销售额一个月内就提升到单场20万+，堆栈里积压的货很快销售一空，客单价也大幅提升，稳定在150元左右。

“粗运营、难转型，是中小电商在起步阶段最容易走的弯路。我们曾经服务过的一个店家，最开始每场直播销售额只能到达1万左右，客单价在20块左右。

”在快手电商服务商星站首创人元宝（快手号：dyuanbao626）看来，缺乏数据思维和精致化运营，是中小商家难以精准触达消费者的主要原因。经由星站团队的指导，店家的运营情况有了显着好转。“我们帮他调整投放计谋、组货顺序、直播节奏后，销售额一个月内就提升到单场20万+，堆栈里积压的货很快销售一空，客单价也大幅提升，稳定在150元左右。

现在2000元以上的单品也卖得不错。”以数据指导内容生产，是星站自建立之初就一直坚持的运营理念。作为专业的账号运营团队，星站深耕移动端算法，以成体系的运营方法论直击中小商家销量痛点。

驻足量化分析，通过对快手平台规则和推荐机制的深度掌握，星站不停发力电商账号精致化运营，资助中小商家完成粉丝、销量、客单价的全线提升。深耕算法加码运营，星站重新界说“内容为王”星站奇特的运营思路源于首创人元宝对内容生态生长偏向的精准掌握，元宝结业于清华大学新闻与流传学院，本科期间三年获得全年级学分第一。

谈起在清华的收获，元宝对大一的数学课程影象犹新，“清华很重视数据逻辑的造就，正是量化思维让我对新媒体渠道和运营有了与众差别的看法。”2014年底，元宝建立星站，深耕精准化流量运营和内容生产。其时的大情况是人工主导的PGC运营方式占据主流，“内容为王”成为新媒体人撬动流量的焦点，但元宝已经洞见到算法推荐和私域流量的重要性，“未来，好内容将由算法推荐界说，重内容、轻运营必将限制流量触达，如何在机械算法时代生产好内容是星站未来努力的偏向。”有了明晰的偏向指引，星站在多年实践中逐渐探索出“算法指导内容、技术驱动运营”的生产体系。

前期通过定性定量的数据分析，积累生陋习律化的热门内容模板，进而精研算法洞悉平台推介机制，实现渠道流量的最大化使用。在数据算法的加持下，星站在内容、渠道、运营多线发力，显著提升优质内容曝光速度和效率。

除了成熟的方法论，数据驱动的生产模式还需要平台提供公正的流量分发，而快手去中心化的推荐算法与星站的焦点理念“一拍即合”。2016年，元宝领导团队入局快手，精耕账号运营。

4年间，星站不仅资助醉鹅娘等商家，实现粉丝从两位数到106W+的突破，在快手116购物狂欢节期间卖出141W+的销售额，还协助学而思、喜马拉雅等一系列官方账号矩阵打开涨粉引流的破口。以量化分析指导精准定位是星站的焦点优势。

元宝说：“快手的推荐算法是围绕人建设的，快速买通人与人之间的流传节点是引流的焦点。”对快手平台逻辑的熟稔，让星站团队能够快速完成对内容和人设的界说描绘，进而通过标题、封面等细节元素的深度筹谋，确保优质内容快速被机械识别，同时精准推送给目的垂类的快手用户。紧跟直播电商风口，星站助力快手中小商家买通运营全链路依托数据算法以及内容、渠道的深耕，星站团队已经在吸粉引流上开拓出较为成熟的方法论。

接下来，如何背靠辽阔的流量池举行商业变现，是星站服务体系的拓展偏向。快手逐步完善的直播电商生态，让星站团队能够发挥精准运营的优势，助力商家以高质量内容和粉丝粘性转化销量。经由走访调研，元宝发现，快手电商的头部达人大多有专业团队支持，在量化分析和算法逻辑上已经有了比力深入的掌握，而中小商家显着越发专注优质货物，对于快手的平台规则和运营模式更容易“水土不平”。

元宝说：“大部门中小商家在转型电商之前，都已经在线下供应链里沉淀了许多年，他们的工厂端的能力都很是强大，只是不适应短视频和直播的营销模式。”在星站团队看来，借助快手公正的算法推荐机制，以量化分析提升内容生产的质量和效率，从而最大限度触达消费者，是中小商家精准出圈必经的转型之路。

在这一历程中，中小商家不仅需要“源头好物”，更重要的是通过数据积累和算法分析，快速熟悉快手电商的营销窍门，通过短视频内容生产、直播场景搭建、广告投放的多方协同，来实现销量提升。然而事实上，全链路的运营需求时常令中小商家难以兼顾。通太过析，元宝发现中小商家转型中的最浩劫点，在于缺乏对平台算法的掌握和专业化的数据分析能力。

面临这一逆境，星站首先聚焦的是中小商家运营理念的转变。“有些商家过于重视表层的粉丝增长，而忽略了对平台规则的掌握。

但当前的直播电商生态，需要中小商家改变单一的谋划思路，在账号运营、广告投放等方面都有量化的思维。”为此，她和团队制定了一系列的解决方案，资助快手中小商家迈出第一步。

在账号运营方面，星站团队从内容定位、直播优化、销售规则入手，三管齐下资助中小电商涨粉固粉。通过大量数据分析，星站团队发现，康健的内容生态对电商账号的后续生长至关重要。“拍短视频要精致定位，放大货物的类目价值，才气扩大账号被算法识别且推荐的几率。

不要通过拍搞笑段子等方式去动员短期涨粉，否则很难发展为优质的电商账号。”此外，中小电商直播间的细节优化也是星站的重点服务项目，从直播时间、话术到产物展示技巧，都举行全程监控和实时反馈优化。“好比，我们通过数据分析，发现一个账号下午2点到4点区间，某几项指标没达标，于是分析直播内容，发现是这个时间的值班主播精神状态欠好，就连忙建议客户在这个时间段停播或更换主播，这种小细节对直播互动气氛和销量都有很大影响。”元宝还提到：“对快手电商的平台福利和组货规则，许多中小商家也缺乏实操履历，在销售环节不能很好地吸引粉丝回购。

”星站团队通过细致教学，引导中小电商充实使用平台提供的优惠措施，通过搭配崎岖价款、福利款等固粉操作，增强粉丝粘性和复购率。在广告投放环节，数据分析履历的缺乏也始终制约着中小商家的投放效果。而星站的团队配景来自清华大学和哈佛大学等高校。可以专门为平台商家设计最优的投放配比和时间，通过可盘算、可量化的ROI，促进投放效果的实时优化。

“我们会凭据商家特色举行定点试投，并参照单场的客单价、留存和点赞等维度，有针对性地革新投放规则。”在元宝和团队的资助下，一批快手中小商家完成了优质电商账号的搭建。元宝说：“比起销量的提升，更重要的是星站帮他们完成了电商账号的精致化搭建，中小商家的优质货源获得展现，逐渐向高端偏向转型。”星站联动快手发力精致运营，推动中小商家释放货物潜力多次资助中小商家乐成转型的履历，既让星站意识到“算法指导内容”对中小商家的实践意义，也让星站团队对快手的算法生态有了更深入的掌握。

元宝认为，快手不仅有庞大的潜在消费者和商业时机，奇特的平台粘性也能够最大限度刺激转化，而快手的多方扶持同时为中小商家转型提供了有力资助。“快手平台让普通人都能靠自己的努力和智慧茁壮发展。”接下来，除了为单个商家提供个性化提升方案之外，元宝还希望领导团队为更多中小商家挖掘可复制的量化模型和分析履历，将快手中小电商的运营水准带上新台阶。

“大家都是做小本生意的，我希望为他们提供更多可操作性的建议。为了实现这一目的，星站的计谋是头部商家先行，进而连续动员更多中小商家发力精致化运营。

“我们预计打造十个头部过亿的标杆型商家，然后充实发挥他们的带头作用。这样做不仅能实现多方共赢，对整个行业的生长也很有意义。”对于刚刚入局快手电商，有潜力且配合度很高的互助商户，元宝也希望能够给予他们一定的帮扶。

在首次互助时，为这些店家分外提供专业完整的数据陈诉，让商家的每一份投放落到实处，以销售额、直播间人数等数据入手，资助中小商家全方位掌握快手平台算法逻辑。在电商账号的运营和投放方面，星站已经积累了许多履历。后期，她还计划准备免费的公益课程，尽可能地让中小商家在初期少走弯路。元宝说：“快手上的中小电商都很能刻苦，供应链也很强大，我希望他们优质的货物能被更多人瞥见。

”未来，星站将继续与快手平台联动，在内容搭建、账号运营、广告投放等方面连续发挥数据和算法的量化价值，助力越来越多中小商家在快手实现电商梦。

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